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荣耀手机客服电话新上映_荣耀手机客服电话24小时人工服务热线(2024年11月抢先看)

内容来源：兔耳朵在线影院所属栏目：导读更新日期：2024-11-27

荣耀手机客服电话

荣耀手环NFC功能：一次不愉快的体验之前我发了一篇关于荣耀X50的图文，大家觉得荣耀手机还不错。所以在需要手环的时候，我第一时间选择了同品牌的荣耀9 NFC版（标准和NFC版价格差异不大）。我们这个小县城一般用不到NFC功能，但我上班的小区算是高端小区，门禁管理很严格，不像我家单元门常开。所以有了NFC功能后，我第一时间想把单位的卡加上，结果发现手环不能添加加密卡。于是我只能忍痛把X50换成了200 Pro（主要是觉得200 Pro比X50好看）。更搞笑的是，我们单位物业和我关系很好，我先在手机上写了卡，手机上现在是能用的。同一个账号向手环同步，手环就是不能用。但我有两张加密卡（两个小区的），另一张就能用。于是我打了客服电话，客服问了很多问题，我也上传了资料，最后让我去线下检测。我们县城小嘛，检测点在市里，2小时的车程。我大概过了半个月左右有时间的时候过去的，线下说这个问题他们不知道做什么检测。我又打了客服电话，客服说他问一下工程师。从这开始一切好像时光倒流，又让我重新上传资料重新操作。我说我的意思很明白，你就告诉我做什么检测我去测。不行你让那个让我去检测的人给我回电话。或者问下他，别人给我说也行。最后经过了无数个48小时，说让我从手环添加。无语了。我都觉得这工程师没用过荣耀产品吧，做饭的不吃自己做的饭，也是绝了。对荣耀的好感一落千丈。如果我当时省了几十块钱，买个标准版，我就不会搭进去这么多的时间成本，还花钱换了手机。我连体脂秤买的都是荣耀的，就是为了这个多设备同步，绝了[大笑R]#智能手环

𐟚려𚬤𘜨𔭧‰餽“验大翻车：退货难如登天 𐟚늰Ÿ“𑠤𚋦ƒ…经过：在京东自营店购买了荣耀200pro手机，店铺支持七天无理由退货，激活后也能退换。收到手机后，我立即装上配件中的原装手机壳，并开始试用。使用过程中发现手机不太便利，屏幕有时划不动，像素也不满意。由于旧手机和电脑都是苹果，我决定退货。 𐟔 退货过程：退货时，我仔细检查了手机和配件，没有发现任何污渍。快递小哥上门取件时，也仔细检查了每个边框和配件，发现少了说明书，让我联系客服。联系客服后，客服表示可以退货，但由于当天时间较晚，第二天才寄出。 𐟓栩€€货问题：退回手机到货后，京东联系我说边框上有划痕，拒绝签收。我明确表示自己仔细检查过，没有发现划痕，且使用过程中全程带着手机壳。客服表示可能是套和摘下手机壳过程中造成的划痕，并要求将手机寄回。我不同意，但客服表示会形成专员24小时内联系我。 𐟓ž 后续沟通：我留下了非购买手机的售后电话，但三天内都没有收到任何联系。每天我都会联系客服，要求不要寄回，先了解情况。每次客服都说会有人联系我，但都没有结果，直接寄回了。 𐟔堦€𛧻“：这次京东购物体验非常糟糕，退货过程繁琐且没有结果。我认为京东的售后服务有待改进，以后不会再在京东上买东西了。

荣耀手机的客服体验真是让人头疼最近我用的是荣耀90GT手机，系统是Magic 8.0.0.150。结果发现一个问题，就是微信视频通话未接通时，手机界面上会一直有个小矩形黑色窗口。即使你把微信App关掉，这个窗口还是在那儿，只有重启系统才能搞定。为了解决这个问题，我特意联系了荣耀的客服。客服人员告诉我，他们已经确认这是微信的问题，并且会向微信反馈。他们还说，如果我有需要，可以通过微信App向微信反馈问题。我当时就觉得这完全是推卸责任，根本没有提出任何解决方案。第二天，又有个女客服打电话过来，再次确认了问题。然后她说，除非我用浏览器下载另一个微信App试试，否则荣耀应用App中的微信是腾讯公司推送的，有问题就是腾讯的问题。我当时就有点火了，说：“你们的系统是你们的，应用App平台也是你们的，客户用了有问题，怎么就成了别人的问题？”后来我就让他们自己挂电话了。第三天，又有个男客服打电话过来，再次强调这是微信的问题。我问他手机微信App是不是通过荣耀应用App更新的，他说是的。然后他让我试试用浏览器下载微信App。我当时就觉得这完全是在敷衍。总的来说，从客服的角度来看，荣耀真是让人头疼。没有问题的时候还好，一旦有问题，他们就把责任推得一干二净。建议大家远离荣耀，让他们自己慢慢毁灭吧。

手机丢了？5步教你找回失物！出门散步回家，下车时发现手机不见了，车里翻遍了也没找到。电话能打通，但没人接。于是，我决定按照以下步骤找回手机：确定手机不在车上后，果断开车回去找。回忆了一下，最大可能是手机掉在裤子口袋里，上车时不小心掉出去了。尝试登录华为账号定位，但输入密码多次都不对。后来才知道，华为荣耀账号不通用。到了原地，附近找了几遍也没找到。期间，用打电话和手环链接不断验证，手机不在附近。推测手机可能被人捡走了，于是打客服电话，说明情况，根据客服提示一步步更换账号（需要一个没有注册过华为账号的手机号，同时可以接收验证码）。最终成功在网页登录，找到大概位置。距离一条街道，我没去过的。基本确定是被人捡了，至于为什么一直不接电话不得而知。到了定位点，是马路中间，停了很多车。猜测会不会是捡到手机的人放车上了。查找设备里播放铃声，细听声音，很幸运的第三辆就听到了铃声。手环也连上了，基本确定就在车上。车上没人，有电话号，打电话询问，确定车主确实捡到了手机。等待车主回来，取回手机，这失而复得的感觉太神奇了。手机丢了不要慌，还是有机会找回来的！

𐟓𑨍㨀€Magic6质量遭质疑 𐟘ᠥ…릜ˆ底，有消费者反映购买了荣耀Magic6 Pro，但使用几天后发现屏幕出现黑点。𐟔 经过售后换新，问题依旧存在，每次换新都有黑点，且位置不同。𐟘ž 消费者表示，售后处理效率低下，电话客服只会说抱歉，没有给出实质性解决方案。𐟤” 这种反复换新且问题依旧的情况，让人对荣耀手机的质量产生严重质疑。𐟘“ 𐟔 你对荣耀Magic6的质量有何看法？欢迎留言讨论！

荣耀手机广告推送太烦人，客服处理让人失望已经在荣耀卡包里关闭了个性化推荐和信息通知，但还是不断收到广告推送。一开始反馈给荣耀在线客服时，客服说已经知道如何关闭卡包的消息与通知。然而，客服回电时仍然让我去设置关闭通知。在我明确表示这不是问题根源后，客服才说会反馈给高级工程师。客服的业务理解能力和专业性让人失望，平时的培训难道只是敷衍了事？随后，客服回电说已经确认了高级工程师的处理，但一个广告推送竟然被定义为“正常推送”！这让人无法接受。荣耀为了赚取广告费，竟然不顾用户体验，这种做法真的合适吗？用户是品牌强大的关键，但如果用户体验不好，品牌也会因此消亡。多少品牌因为这个问题而退出市场，你们难道看不见吗？最后，客服说会在后台单独屏蔽这个广告推送。我问多久生效，客服竟然说不知道，只让我等待。客服人员难道都是机械人吗？没有一点服务意识和技术逻辑吗？没有时间节点，让用户无限等待，等到什么时候？等到荣耀品牌消亡之后吗？这种无下限的做法，已经让我决定不再把荣耀手机推荐给家人。最后，客服电话说15个工作日生效，到时候就不会再有推送了。我知道按照SOP（标准操作程序），客服会问对你们还有什么建议。我只能冷笑回答不用。这么一件事情，但凡一个普通消费者都不会满意。希望赵明看到也会这样想。