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vivo手机客服新上映_vivo手机客服人工电话95033(2024年12月抢先看)

内容来源：兔耳朵在线影院所属栏目：导读更新日期：2024-12-03

vivo手机客服

【#vivo客服回应手机爆炸#：出厂都会检测，质量有保障】11月8日消息，据媒体报道，有网友发布视频称，自己的vivo X100s手机拿在手里使用时突然爆炸，扔到地上后手机开始冒烟。该网友表示事后联系vivo和购买店铺，对方并未给积极解决问题。针对此事，vivo客服回应称，不了解该用户手机的情况，无法判断为什么会这样。vivo手机出厂都是会检测好再发出去，质量是有保障的。

vivo客服太棒了，以后还会再买！最近真是被vivo的客服感动到了，服务态度真是没话说，以后买手机我肯定还会选它！事情是这样的，2024年9月28日，我的iQOO 9 Pro突然死机了，怎么按都没反应。于是我在10月的时候把它寄回了厂家的售后服务中心。结果售后人员告诉我，主板坏了，有两个解决方案：一是返厂维修，但不一定能修好，费用是2950元。我当时就懵了，手机在正常使用的情况下主板就坏了，还得自己掏钱修？于是我开始在售后中心询问原因，结果售后人员也没说清楚。我就去网上查了一下，发现根据《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身或财产损害，只要产品有缺陷，消费者就可以请求生产者或销售者排除妨害、消除危险。也就是说，vivo公司对产品品质把控不严，产品有缺陷还出厂，让消费者权益受损，消费者有权要求赔偿！于是我多次联系了vivo的客服人员，他们态度非常好，耐心地解释了相关法律规定。最后，他们还帮我联系了厂家，厂家同意免费维修。整个过程虽然有点波折，但vivo客服的专业和耐心让我非常感动。所以啊，大家以后买手机真的可以考虑vivo，不仅产品好，客服也超棒！𐟑

vivo X80主板维权难 2022年7月，我在重庆万州通过线下渠道购买了一部vivo X80 12G+256G手机。2024年8月5日，手机在正常使用时突然黑屏死机。手机没有任何磕碰或人为损坏，尝试开关机无果后，8月10日我联系了重庆万州的vivo官方售后人员，被告知只能返厂维修。8月15日，手机被送回深圳，我再次前往深圳坪山区的vivo官方客户服务中心寻求帮助。售后师傅在简单检查后，认定问题出在主板上，并非人为损坏。师傅建议我自费两千元左右更换主板，或者加钱换购新机。此外，还有返厂一口价维修服务，费用约650元。我无法接受这些方案，于是拨打了vivo客服电话。经过漫长的等待后，客服人员没有给出任何回复。24小时后，我再次联系客服，客服表示会核实情况，并让我再等48小时。然而，再次等待48小时后，依然没有结果。这款手机花了4千多元购买，仅用了两年接口就出现问题，而且没有任何磕碰或人为损坏。作为vivo手机的老用户，我曾使用过音乐手机、X7、X20、X23等机型，这次X80的问题以及官方的解决态度让我非常失望。根据《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身或财产损害，只要产品存在缺陷，消费者有权请求生产者或销售者排除妨害、消除危险。vivo公司对产品品质把控不严，导致产品缺陷，却让消费者自己买单，这是不公平的。经过多方了解和各大网络平台的信息显示，X80同款机型出现主板问题的维权事件在各地已经有很多起。很多地区的vivo官方客户服务中心已经为消费者提供了免费更换主板的维修服务。为什么同样的问题在不同的地区却有不同的处理方式？有的消费者免费更换主板，有的消费者却需要自费。这种区别对待在法律上是不允许的。vivo官方应该统一出解决方案，平等对待每一位消费者。我只要求免费更换主板，修好我的手机！坚决为自己维权！

vivo手机维权记𐟒ꊦœ€近真是倒霉透了！我用的vivo iQOO Neo8手机，才用了499天，主板就坏了。简直是晴天霹雳啊！于是，我立刻联系了客服，想让他们免费给我换手机或者主板。客服一开始还挺客气的，说可以给我9折维修。我心想，这算什么？我明明有理有据，凭什么要自己掏钱？于是，我坚持要求免费换手机或者主板。客服一开始还振振有词地说什么“过保了”，我就不服气了。明明是你们手机质量问题，凭什么过保了我就不能要求免费换？客服见我不吃这套，就开始了一波人机话术。我也不想跟他们磨嘴皮子，直接说：“你们继续申请吧，不然我就要投诉了！”客服见我态度坚决，最后说7号前会给我回电话。于是，我开始了一系列的投诉流程。先是联系了消费保，然后又打了12315投诉电话，最后还举报到了国家信访局。每个部门都要求我提供身份证等信息，所以我晚上回家再拍照片发给他们。说实话，这个过程真是心力交瘁。但我想着，作为消费者，我有权利维护自己的权益。希望大家也能遇到类似问题时，不要怕麻烦，勇敢维权！𐟒ꀀ

【「女生曝vivo手机使用时突然爆炸」，其账号随后被禁止发布作品】据媒体报道，有网友发布视频称，自己的vivo X100s手机拿在手里使用时突然爆炸，扔到地上后手机开始冒烟。该网友表示事后联系vivo和购买店铺，对方并未给积极解决问题。更让人意想不到的是，她的账号随后被禁止发布作品，进一步加剧了公众的质疑。对此，泰山财经致电vivo客服客服，对方表示，会将问题反馈，截至发稿未获回复。泰山财经的微博视频

vivofold3参数最近有不少朋友在问，vivo X Fold3的性能表现到底如何，尤其是对于那些喜欢玩手游的用户来说。其实，vivo X Fold3的标准版本来就不主打高性能，但8gen2+16+512的配置听起来还是挺强劲的。然而，有用户反映，在玩《英雄联盟手游》时，连90帧都稳不住，这确实让人有些失望。要知道，vivo可是天天嘲讽华为的骁龙888芯片，说它连Pura70pro都毫无压力。结果自己的8gen2芯片在游戏性能上却表现不佳，这真是让人摸不着头脑。难道是因为系统版本或者游戏软件版本没有更新到最新？有用户尝试开启性能模式，但效果并不明显。游戏画面在开了性能模式后依然会出现掉帧现象。尽管如此，vivo客服建议用户检查一下手机的系统版本和游戏软件版本是否都是最新的。毕竟，有时候问题可能就出在这些小细节上。总的来说，vivo X Fold3的性能表现确实让人有些失望，尤其是在游戏性能方面。希望vivo能在后续的更新中对此进行优化，毕竟，谁不想在游戏中获得流畅的体验呢？𐟎

有了这部手机我抛弃了相机@vivo@vivo智能手机@vivo摄影@vivo客服@vivo智能手机「带着微博去旅行」「周末去哪儿」「牛首山」

𐟚観覄！VIVO手机问题大揭秘！𐟓𑊰Ÿ˜ᨊ𑤺†6999元购买的高端VIVO X-NOTE手机，仅用了两年就遭遇了自动关机且无法开机的困境。送修后被告知主板损坏，维修费用高达3900元。与VIVO客服多次沟通，却遭遇冷漠对待，只以过保为由要求付费换主板。 𐟘䤽œ为打工人的我，辛辛苦苦攒钱买的新手机，却只能用两年，然后还要再花近4000元换主板？这公平吗？VIVO产品显然存在缺陷，为何要让消费者来承担全部费用？难道销量领先的国产手机就是靠频繁更换来维持市场？ 𐟔网上有不少人反映类似问题，尤其是8月份开始出现的主板损坏案例。严重怀疑VIVO在那一批次的手机中存在质量问题。而且，有些地方的VIVO售后承诺免费换主板，为何深圳市福田区领展中心城的VIVO客户服务中心却如此冷漠？ 𐟓⣶ivo手机 #vivo售后服务 #vivo售后垃圾 #vivo售后区别对待 #vivo售后用户维权 #315消费者权益 #315晚会 #深圳市场监督管理局 #12315消费者维权投诉 #vivo主板维修 #vivo主板坏了 #领展中心城 #深圳福田领展中心城

Vivo手机刷头条看到一个帖子下面都在刷用Vivo手机多久了，遂查看了一下自己的机子，发现正好一年了！就凑热闹发个头条吧，顺便聊聊一年的用机感受：总体而言，系统跟流畅，用起来很顺手，卡顿几乎没有，先点个赞！接下来说缺点吧，大家都说Vivo屏幕不行，我倒是感觉不太明显，可能是不太玩游戏的缘故？外放喇叭嘛，一般；震动马达咧，拉胯！还有闪光灯，打开当电筒时感觉光散出去的，不咋滴。对了，拍照要提的，拍人挺好。但是夜景模式拍月亮就真的会谢，说白了，现在但凡手机拍的月亮，基本都是手机自动p的，那小镜头根本不可能拍出来，可是咱Vivo能不能认真点，拍出来直接变俩月亮了，逗比了啊！其他遇到过的问题嘛，有一阵手机放桌面不自动锁屏，后来忍不住打客服咨询下，说是要关掉智能保持亮屏，关掉后确实解决了，就想问vivo客户服务不关智能亮屏有办法解决吗？最后再说一个，超冲很快，可是耗电似乎快了点，是因为我的使用习惯吗？还是有什么技巧？还有，如果用普通充电器充，充电速度比起其他手机用普通充电器充要慢，这是超冲的缺陷吗？

vivo绿线问题，政策竟成谜？最近，我的vivo手机屏幕出现了绿线问题，真是让人头疼。联系客服后，他们告诉我，我的手机型号不符合他们的政策。奇怪的是，客服并没有明确告诉我哪些机型符合，哪些不符合。我问客服怎么去查证特定型号的范围，她只是说这是内部消息，不能对外公布。我继续追问，问她既然内部有标准，为什么不能告诉我呢？她说这是领导层开会决定的，而且不能把会议内容透露给我。我告诉她，既然有明确的政策，为什么不能提供给消费者呢？她只是挂断电话，没有给出任何实质性的解答。后来，我通过其他渠道自行查询，发现X系列、IQ系列和S系列的某些机型是符合政策的。但奇怪的是，S10Pro并不符合。我再次联系客服，询问为什么S10Pro不符合政策，她只是重复了一遍内部消息不能对外公布。最后，我还是没能搞清楚为什么我的手机不符合政策，只能通过其他渠道自行查证。客服的态度让我感到非常失望，感觉他们并没有真正解决我的问题。希望vivo官方能够公开这些政策，让消费者有更多的知情权。